Reklamace opravy
Dotaz
17,5,2011 Lom
Zdravím a mám dotaz jak se mám zachovat a co dělat . 10.1.2011 jsem dal video kameru Sony do opravny Sony Chomutov.Na dokladu je napsáno předběžná cena 2000 kč a oprava do 10.2.2011 . Několikrát jsem tam volal , poprvé mi bylo řečeno že čekají na tranzistor který je ještě špatný .Do konce Února by to mělo dojít .V Březnu mi bylo řečeno že mu nevychází čas a že to bude dělat po večerech , je mi divné že by si práci bral domu a po večerech na tom dělal . V Květnu mi bylo řečeno že ke fšemu nemají dokumentaci a že by potřebovaly stejnou kameru aby to mohli porovnat . Protože kameru potřebuji tak si jí půjčuji a to mě stojí také nějaké peníze . Ják se mám zachovat a popřípadě mám nárok na nějaké odškodnění ?
Předem děkuji Svoboda
Odpověď
Dobrý den,
asi Vás zklamu, ale na kompenzaci či odškodnění by jste měl nárok pouze ve chvíli, kdyby jste měli o opravě uzavřenou
smlouvu, která by upravovala termín dokončení opravy a případně i smluvní pokutu, kterou je opraváž povinnen uhradit
v případě, že opravu včas nestihne. Pokud tomu tak není, nejste na žádné pokutě dohodnuti a nelze ji tudíž ani vymáhat.
S vřelým pozdravem
Mgr. Miroslav Zeman
V případě zájmu o právní pomoc kontaktujte naši advokátní kancelář Mgr. Miroslava Zemana - ProfiPravnik.cz na mail: ProfiPravnik@gmail.com