4 reklamace a prodávající nekomunikuje
Dotaz
Dobrý den pane Magistře,
potřebovala bych poradit jak dále postupovat s uplatněním 4 reklamace, před 10 měsíci jsem zakoupila koženou sedací sedačku, po 14 dnech se začal párat šev, bylo to opraveno, po 3 měsících znovu, opět opraveno, a po dalším měsící praskla dřevěná deska v opěrátku, vše uznáno jako reklamce prodejcem, mám o tom 3 reklamční protokoly, teď začala látka praskat, já si myslím že jde o koženku a ne kůži, a chci uplatnit 4 reklamaci ale obchodník se mnou nekomunikuje, nereaguje na maily a chce mi sedačku opravit, což já odmítla a napsala jsem mu emailem i sms, že chci odstoupit od smlouvy. Prosím jak dál, poraďte.
Děkuji předem
Rennerová
Odpověď
Dobrý den,
je třeba zaslat prodejci doporučený dopis, kde ho vyzvete, že z důvodu opakované reklamace zboží a tedy
jeho nemožnosti ho dlouhodobě a bezproblémově užívat žádáte o vrácení částky kupní ceny a odvoz
sedačky na Váš bankovní účet s tím, že pokud nebude na tento dopis reagováno je Vaše advokátní
kancelář oprávněna podat bez dalšího žalobu na úhradu částky, spolu s náklady řízení apod. což
se jim oproti hodnotě sedačky prodraží více než dvojnásobně.
Pokud reagovat nebudou, tak skutečně podejte žalobu. Myslím, že ji budete mít dobře podloženou.
V případě zájmu o právní pomoc kontaktujte naši advokátní kancelář na mail: profipravnik@gmail.com