Smlouva u tel.operatora
Dotaz
Dobrý den,v roce 2008 jsem na ulici uzavřela smlouvu na tel. služby O2.asi po půl roce jsem dostala vyučtování za služby ,ale toto vyučtování bylo za tel. číslo které jsem nikdy nepoužívala,navíc tam byla uvaděná fakturační adresa.Po dotazování se u operátora jsem zjistila,že smlouva k danému číslu je pravděpodobně upravena ,jsou tam moje osobní údaje,podávala jsem oznámení na policii ,kde mi oznámili,že bylo zjisteno -že ta smlova je pro jinou osobu nez já ,ovsem jak se tam dostali moje osobni udaje s podpisem uz ne .Operator totiz porad má v evidenci me jako dluznika.Jak se mam branit dál, díky tomu mam i zaznam v solusu jako neplatic.
Odpověď
Dobrý den,
je potřeba zaslat na operátora kategorickou výzvu, aby Vás vyškrtl ze seznamu dlužníků. Tuto výzvu doložte protokolem vyšetřování policie a pohrozte soudem, a náhradou škody, protože se jednalo o pochybení operátora a nikoliv Vás