Narovnání sporné věci
Dotaz
Dobrý den,mám dotaz jak postupovat.V srpnu jsem na Aukru zakoupila věci v hodnote 571,-Kč včetně poštovného,ale došlé věci se neshodovali s prazentací výrobků.Po tahanicích jsme se s prodavajícím dohodli /emailem/,že zašle peníze zpět a já vrátím zboží.Bohužel termín vrácení peněz,který si prodejce zvolil sám nebyl dodržen a další urgence nereaguje.Jelikož se mi toto jednání nelíbí ráda bych docílila zdárného konce.Pokud můžete a navedete jak dál postupovat,aby se tyto lidé chytli za nos budu velice ráda.
Předem děkuji za odpověď a přeji hezký den
Braunštejnová Bl.
Odpověď
Dobrý den,
zcela jistě by pomohla výzva s hrozbou soudu od advokátní kanceláře. Dlužníci v té chvíli neví co se bude dít a přirozeně dostanou strach a většinou zaplatí. Nevím však zda v případě takto nízké částky je tento postup efektivní.
Případně můžete pohrozit trestním oznámením pro podezření z trestného činu podvodu.