Reklamace
Dotaz
Dobrý den,potřeboval bych poradit - pomoct mám nový byt 1 rok starý,byt je v záruce a praskla tam hadička k vodovodní baterii a vytopilo to muj byt + sklepy . Developer reklamaci uznal a postoupil to stavební firmě která dum stavěla, ta to dala firmě která tam dělala vodu po 3 tydnech se zjistilo že firma co dělala vodu je nedostatečně pojištěna a nic moc se neděje co by jste mi poradil mam si byt opravit na vlastní náklady a pak škodu vymáhat na developeru ? A ten ad si to vymáhá dál . Děkuji za odpověd .Jirka.
Odpověď
Dobrý den,
zde nejde o pojištění, ale o odpovědnost té firmy, resp. jejího dodavatele příslušné trubičky.
Je třeba vyzvat developera k vyjádření k Vaší reklamaci a tedy ho i vyzvat k odstranění vady. V případě že toto neudělá, rovnou bych pohrozil žalobou. Odpodnost nese ten, kdo Vám byt prodal a je tedy jen pouze na něm, aby reklamaci k Vaší spokojenosti vyřídil